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하이탑 AV에서 판매되는 대다수 제품들은 수입 제품으로 국내 유통사를 통해서 A/S를 진행하게 됩니다.
일부를 제외하고는 택배를 통해 A/S 를 진행하게 되오니 본 박스는 소장하고 계시길 바랍니다.

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고객님의 변심으로 인한 반품시는 상품을 받으신 후 7일 이내에 반송해 주셔야 합니다.

그리고 아래의 경우에는 교환, 반품이 되지 않으니 주의해 주시기 바랍니다.

[상품의 반품/교환이 불가능한 경우]

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실한 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객 주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문 제작상품



- 중고 상품은 판매자 정책에 의하여 출고 이후부터 반품이 불가 합니다.
(중고품은 테스트 후 출고 하오나 소비자분께서도 물건 도착 후 정상적으로 작동하는지 바로 확인해 주셔야 문제 발생 시 원활하게 처리가 가능합니다.)


※ 케이블류는 a/s 안될수도 있으니 참고 부탁드립니다.

제품의 불량으로 인한 반품시에는 저희 고객센터 1544-9758로 연락주시고 안내에 따라 교환, 반품 처리를 하시면 됩니다.

저희 하이탑AV를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.

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